MAVI MESA DE AYUDA VIRTUAL

 

 

Es un equipo de trabajo que se dedica a resolver inquietudes a los estudiantes y tutores sobre aspectos de soporte técnico y tecnológico de las plataforma LMS y mantiene un permanente contacto con los mismos, procurando resolver sus inquietudes en el menor tiempo posible. MAVI además acompaña, orienta y asesora a los estudiantes, con respecto a donde se debe dirigir en caso de necesitar ayuda en aspectos de carácter académico, financiero o administrativo.


MAVI-SERVICIOS

 

SOPORTE
PLATAFORMA

  • Administración de Plataforma
  • Creación y entrega de cursos
  • Acceso a Tutores para LMS
  • Asesoría manejo plataforma

SERVICIOS DE APOYO ADMINISTRATIVO

  • Homologaciones
  • Cancelaciones
  • Matrícula de antiguos
  • Otros trámites

APOYO
FUNCIONAL

  • Trámites Registro y control
  • Trámites Financiera
  • Casos académicos

APOYO
PLATAFORMAS

  • Soporte técnico TI plataformas

 

LINEA GRATUITA NACIONAL: 018000 410 203 | PBX : (054) 322 10 00

PUA: Punto Único de Atención | Ext: 9119 | Correo: virtual@uniremington.edu.co

 

SOPORTE LMS:

Administrador de Plataforma: Alberto Londoño Moreno -

Agente Plataforma: Erik Alexander Yepes Marquez -

Agente Plataforma: Arley Alberto Arango Pineda -

 

SERVICIOS DE APOYO ADMINISTRATIVO:

Agente Servicios: Marta Lucia Figueroa Orrego -

Agente Servicios: Adriana Milena Gonzalez Cordoba -